加盟店ヘルプ(Q&A)
販売方法について
Q.XCREAMでダウンロード販売するにはいくらかかりますか?
Q.1コンテンツいくらという設定のみで複数コンテンツを購入する際の割引機能などはありますか?
Q.iPod、iPhone、iPad、Android向けに販売できますか?
Q.コンテンツをアップロードしたらすぐに販売できるのですか?
動画配信について
Q.サーバーの容量は無制限のようですが、1ファイルの容量の制限はありますか?
Q.DRM設定はどのような設定ができるのですか?
Q.ストリーミング配信はできますか?
MPEG‐DASHについて
Q.DASHリリース後、現在の登録しているファイルはダウンロードできなくなりますか?
Q.DASH(DRMなし)リリース時点で、既存全ての商品がダッシュ化されてスタートということでしょうか?
Q.DASHでの商品登録の際、ファイルあたりの容量制限はありますか?
Q.DASHのファイルの再生環境を教えてください
Q.DASHは全部ストリーミング配信になりますか?
Q.月額販売は、DASHになることによって変わることはありますか?
Q.DASHを活用した場合ストアリンクの設定も変わりますか?
Q.DASHの動画のアスペクト比について教えてください
管理・設定について
Q.コンテンツ購入者の個人情報は開示されるのでしょうか?
Q.ショップサイトのデザインは固定ですか?他に選べたり作りこんだりする場合、別途料金がかかったりしますか?
Q.コンテンツのアップロード、いわゆる商品の登録はどのように行うのですか?
Q.ご購入ユーザー様からの問い合わせ、サポートはどうなっているの?
Q.管理画面にログインできません。